Die neue WeWash App

Jetzt noch einfacher: Wäsche waschen und trocknen mit WeWash!

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WeWash App Launch

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Über die App:

Die neue WeWash App – Das ist Waschen und Trocknen 2.0! Dank neuem Design, neuen Features und aktuellster Technologie machen wir das Waschen und Trocknen der Wäsche für die Nutzer*innen noch einfacher und bequemer!

Über die App:

Die neue WeWash App – Das ist Waschen und Trocknen 2.0! Dank neuem Design, neuen Features und aktuellster Technologie machen wir das Waschen und Trocknen der Wäsche für die Nutzer*innen noch einfacher und bequemer!

Das ist neu:

WeWash App Abholbereit

Das ist neu:

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Waschen und Trocknen mit WeWash.
Jetzt noch einfacher!

WeWash App Zahlungsmittel
WeWash App Hilfecenter
Push Benachrichtigung
WeWash App Zahlungsmittel-Übersicht

Waschen und Trocknen mit WeWash.
Jetzt noch einfacher!

Optimierte User Journey und neuer Look

Der Registrierungs-Prozess wurde weiter vereinfacht und Login per Fingerabdruck bzw. Touch ID/Face ID für eine sichere und komfortable Anmeldung eingeführt. Das neue App-Design ist nicht nur moderner, sondern überzeugt auch durch erhöhten Kontrast und Lesbarkeit. Dies schafft einen barrierefreien Zugang der Konformitätsstufe AA für alle Nutzer*innen.

WeWash App Zahlungsmittel

Modernste Technologien für maximale Transparenz

Durch die Verwendung moderner Bibliotheken sowie Komponenten unseres Zahlungsdienstleisters bieten wir ein sicheres, transparentes und komfortables Nutzererlebnis. Gleichzeitig schaffen wir die Basis für die Integration weiterer Zahlmethoden. Die Komponenten entsprechen den strengen Datensicherheit-Standards der PCI (globales Forum aus Interessenvertretern der Zahlungsdienstleiser-Industrie) und sind PSD2-konform.

WeWash App Hilfecenter

Hilfecenter für schnellen Support direkt in der App

Für unsere Nutzer*innen ist es wichtig, schnell und unkompliziert Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Daher haben wir diverse Selbsthilfe-Optionen sowie das neue Hilfecenter in unserer App integriert. Dieses ist schnell auffindbar und wurde außerdem für passgenaue Antworten in verschiedene Themenbereiche unterteilt.

Push Benachrichtigung

Benachrichtigungen auf mehreren Endgeräten gleichzeitig

Mit dem Smartphone die Maschine reservieren und danach mit dem Tablet auf das Sofa? Oder selbst von unterwegs eine Maschine reservieren und der Partner oder die Partnerin bekommt zuhause die Nachricht auf ein anderes Endgerät? Das alles ist für die Nutzer*innen kein Problem mehr! Denn ab sofort bekommen sie auf jedem Endgerät, auf dem WeWash installiert ist, Push-Benachrichtigungen zum Status der Wäsche.

WeWash App Zahlungsmittel-Übersicht

Rechnungs- und Zahlungsmittel-Übersicht für volle Transparenz

Transparenz gegenüber Partnern*innen und Nutzern*innen ist für uns essentiell. Daher haben wir in der neuen App sowohl die Rechnungs- als auch die Zahlungsmittel-Übersicht neu strukturiert. So behalten die Nutzer*innen immer den Überblick und sehen beispielsweise in der Zahlungsmittel-Übersicht all Ihre hinterlegten Zahlungsmittel sowie deren Status. Außerdem können sie Ihr Standard-Zahlungsmittel festlegen und die monatliche Zahlungsweise (de-)aktivieren. In der Rechnungs-Übersicht finden die Nutzer*innen alle Rechnungen, organisiert nach Tag sowie den Status der jeweiligen Rechnung. Außerdem gibt es die Möglichkeit von dort aus die Rechnung direkt auf das Endgerät herunterladen.

Optimierte User Journey und neuer Look

Der Registrierungs-Prozess wurde weiter vereinfacht und Login per Fingerabdruck bzw. Touch ID/Face ID für eine sichere und komfortable Anmeldung eingeführt. Das neue App-Design ist nicht nur moderner, sondern überzeugt auch durch erhöhten Kontrast und Lesbarkeit. Dies schafft einen barrierefreien Zugang der Konformitätsstufe AA für alle Nutzer*innen.

WeWash App Zahlungsmittel

Modernste Technologien für maximale Transparenz

Durch die Verwendung moderner Bibliotheken sowie Komponenten unseres Zahlungsdienstleisters bieten wir ein sicheres, transparentes und komfortables Nutzererlebnis. Gleichzeitig schaffen wir die Basis für die Integration weiterer Zahlmethoden. Die Komponenten entsprechen den strengen Datensicherheit-Standards der PCI (globales Forum aus Interessenvertretern der Zahlungsdienstleiser-Industrie) und sind PSD2-konform.

WeWash App Hilfecenter

Hilfecenter für schnellen Support direkt in der App

Für unsere Nutzer*innen ist es wichtig, schnell und unkompliziert Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Daher haben wir diverse Selbsthilfe-Optionen sowie das neue Hilfecenter in unserer App integriert. Dieses ist schnell auffindbar und wurde außerdem für passgenaue Antworten in verschiedene Themenbereiche unterteilt.

Push Benachrichtigung

Benachrichtigungen auf mehreren Endgeräten gleichzeitig

Mit dem Smartphone die Maschine reservieren und danach mit dem Tablet auf das Sofa? Oder selbst von unterwegs eine Maschine reservieren und der Partner oder die Partnerin bekommt zuhause die Nachricht auf ein anderes Endgerät? Das alles ist für die Nutzer*innen kein Problem mehr! Denn ab sofort bekommen sie auf jedem Endgerät, auf dem WeWash installiert ist, Push-Benachrichtigungen zum Status der Wäsche.

WeWash App Zahlungsmittel-Übersicht

Rechnungs- und Zahlungsmittel-Übersicht für volle Transparenz

Transparenz gegenüber Partnern*innen und Nutzern*innen ist für uns essentiell. Daher haben wir in der neuen App sowohl die Rechnungs- als auch die Zahlungsmittel-Übersicht neu strukturiert. So behalten die Nutzer*innen immer den Überblick und sehen beispielsweise in der Zahlungsmittel-Übersicht all Ihre hinterlegten Zahlungsmittel sowie deren Status. Außerdem können sie Ihr Standard-Zahlungsmittel festlegen und die monatliche Zahlungsweise (de-)aktivieren. In der Rechnungs-Übersicht finden die Nutzer*innen alle Rechnungen, organisiert nach Tag sowie den Status der jeweiligen Rechnung. Außerdem gibt es die Möglichkeit von dort aus die Rechnung direkt auf das Endgerät herunterladen.

Das sagen die ersten Nutzer
über die neue App

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