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Mon linge est bloqué dans la machine : que faire ?

Un guide pas à pas pour récupérer votre linge

Votre linge est bloqué dans la machine ? Cela peut avoir plusieurs causes…

  • Une coupure de courant a interrompu le cycle de lavage ;
  • La pompe de vidange de la machine est obstruée, empêchant l’évacuation de l’eau ;
  • La machine présente un dysfonctionnement général ;
  • Le cycle de lavage a été interrompu par un autre utilisateur ;
  • Un lave-linge Miele a été démarré sans réservation préalable.

Actionner le déverrouillage d’urgence

Pour ce faire, suivez les instructions de la notice d’utilisation du lave-linge en question. En général, celle-ci est en accès gratuit sur Internet.

À titre d’exemple, vous trouverez ci-dessous des extraits des notices d’utilisation des machines Bosch et Miele.

Un utilisateur tient un smartphone et un panier à linge dans une buanderie commune

Vous n’avez pas trouvé de solution ?

Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance via l’application WeWash.