Laveries collectives connectées en habitat collectif
Nous numérisons les lave-linge et sèche-linge existants et allégeons la charge de travail dans les laveries des immeubles collectifs. Pour tous, tout simplement.
Entreprise du groupe Bosch, nous sommes des spécialistes de la facturation et de la gestion de laveries collectives sans monnayeurs. Nos partenariats avec des bailleurs qui gèrent des parcs immobiliers importants dans les secteurs du logement privé, public ou des gestionnaires d’immeubles nous apportent une bonne connaissance du secteur. C’est pourquoi nous avons développé une solution pour répondre parfaitement aux exigences : notre formule WeWash permet de réduire la charge opérationnelle des gestionnaires d’immeubles, concierges et administrateurs tout en offrant un service accessible et convivial pour tous les résidents. Nous remplaçons les sèche-linge et lave-linge à jetons et autres systèmes de facturation similaires par un système de réservation et de paiement numérique haut de gamme WeWash. La suppression des flux d’espèces limite les actes de vandalisme et les cambriolage avec une diminution des coûts de réparation et de temps d’arrêt. Notre système permet en plus d’éditer des factures traçables et sécurisées. Profitez dès aujourd’hui de la solution de paiement numérique WeWash Box, seule solution sur le marché compatible toutes machines et tous fabricants.
Pas de smartphone ? C’est facile !
Même sans smartphone ni accès à un appareil connecté à Internet de type tablette ou ordinateur, les résidents peuvent tout de même utiliser WeWash. Tout peut se faire par téléphone fixe, de l’inscription au service jusqu’à la réservation des machines. (Disponible en Allemagne et en Autriche).
Il suffit d’appeler pour connaître la disponibilité des machines. Si celles-ci sont toutes prises, la personne peut choisir d’entrer dans une file d’attente virtuelle et sera prévenu par notification téléphonique lorsque la machine sera disponible. Une fois le cycle terminé, la personne reçoit aussi un appel. Un bon moyen de rendre notre service réellement accessible à tous.
Ces entreprises nous font déjà confiance
« Depuis l’installation de WeWash Care, nous sommes extrêmement satisfaits de la situation dans notre laverie. Les résidents se sont vite habitués aux nouveaux équipements, personne ne s’en est jamais plaint. WeWash nous ôte une grande charge de travail en tant que gestionnaire, pour ça je dis merci ! C’était une bonne décision. »
Elisabeth Harlandt, Directrice du Bartels & Harlandt GmbH « La conversion des 226 lave-linge et sèche-linge de nos 97 laveries collectives s’est faite simplement. Il nous a suffi de quelques heures pour l’installation des WeWash Box dans chaque laverie avec l’aide de nos interlocuteurs chez WeWash. Les locataires avaient déjà été informés à l’avance de cette évolution par le biais de plaquettes informatives notamment. »
« Nous sommes très contents avec WeWash. En plus des avantages apportés par la solution numérique, nous sommes pleinement satisfaits du travail en bonne intelligence avec les conseillers client de WeWash, toujours à l’écoute et disponibles en cas de problème. »
« En 2018, nos laveries collectives ont été cambriolées huit fois en tout. À chaque fois, après déclaration à l’assurance, nous avons dû remplacer les monnayeurs et réparer les dégâts dans le local de la laverie. Je peux vous dire que je suis très content de la solution WeWash car elle détourne les cambrioleurs. De plus, ça nous simplifie beaucoup le travail et nous permet d’économiser des ressources. Nous avons déjà équipé trois laveries collectives avec WeWash et sommes plus que satisfaits de notre choix. »
« Avec notre ancien système, c’était entre trois et quatre heures par semaine consacrées aux machines. Aujourd’hui avec WeWash, ce temps s’est réduit à 15 minutes seulement par mois ! »
Peter Mair, responsable Innovation et Numérique chez Sozialbau Kempten « Je suis très satisfait de WeWash. Le décompte est viré chaque mois sur le compte et nous n’avons plus besoin de courir à la banque pour déposer les sacs de monnaie, c’est vraiment pratique ! »
WeWash Box : la laverie connectée en toute simplicité
La WeWash Box est un système de paiement numérique conçu pour équiper les lave-linge et sèche-linge existants, quel que soit le fabricant de l’appareil. Elle permet de se passer de la gestion des monnayeurs automatiques à pièces ou de la distribution de cartes de lavage : un gain de temps et de travail dans la gestion quotidienne de votre laverie.
Vous souhaitez aménager une nouvelle laverie ou équiper une laverie existante de nouveaux appareils ? Pensez à WeWash Care.
Avec la WeWash Box, toute votre laverie entre dans l’ère numérique : depuis le paiement des cycles de lavage et de séchage jusqu’au décompte automatique que vous recevez chaque mois.
Avec votre tableau de bord numérique WeWash Partner Board, vous suivez à tout moment le nombre de cycles de lavage et de séchage ainsi que le chiffre d’affaires actuel de votre laverie collective.
La WeWash Box s’adapte à tous les appareils, qu’il s’agisse de machines Bosch, Miele, AEG ou d’un autre fabricant. Comme il existe dix possibilités d’installation différentes, avons la solution adaptée à chaque laverie collective.
Et la bonne nouvelle, c’est que le système est évolutif car nous fournissons les mises à jour des WeWash Box. Ainsi, même si vous remplacez vos lave-linge ou sèche-linge par des appareils d’autres fabricants, la WeWash Box pourra s’adapter.
L’installation de la WeWash Box est facile. Selon le raccordement choisi, elle peut se faire par votre concierge ou par votre électricien professionnel.
Comme il existe dix possibilités d’installation différentes, nous avons la solution adaptée à chaque laverie collective. Nous vous fournissons toutes les instructions de montage détaillées pour l’installation. Enfin, la WeWash Box peut aussi fonctionner sans connexion Internet dans votre laverie collective.
Avec la WeWash App, vos locataires peuvent facilement réserver leurs lave-linge et sèche-linge et payer simplement par voie dématérialisée. Une fois le cycle fini, une notification est envoyée et la facture générée automatiquement.
Même les personnes qui ne disposent pas de smartphone peuvent utiliser WeWash. Il est possible de passer par un site en ligne. En Allemagne et en Autriche, la réservation machine peut aussi se faire par téléphone.
Enfin, au moindre problème rencontré lors de l’utilisation de la laverie ou pour toute question, le service client gratuit est joignable 365 jours par an.
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Une question sur la WeWash Box ?
Vous trouverez ici les réponses à toutes les questions concernant la WeWash Box.
Retrouvez ici les informations détaillées pour les électriciens.
Tous les détails techniques pour l’installation.