Waschen und Trocknen mit WeWash auf dem Campingplatz

In 5 Schritten zur sauberen Wäsche

1.Registrieren Sie sich kostenlos per App

  • Laden Sie sich die WeWash App im jeweiligen Appstore herunter.
     
  • Sobald die WeWash App erfolgreich installiert ist, klicken Sie bitte auf „Registrieren“ und füllen anschließend alle notwendigen Informationen aus. In diesem Video erfahren Sie mehr zur Registrierung bei WeWash.
  • Wir senden Ihnen automatisiert einen Aktivierungscode an Ihre registrierte E-Mail-Adresse, den Sie anschließend in der App eingeben müssen. Dieser ist aus Sicherheitsgründen jedoch nur 24 Stunden gültig.
  • Zahlungsmittel hinterlegen: Da die Abrechnung der Wasch- und Trockengänge bargeldlos stattfindet, hinterlegen und verifizieren Sie einmalig ihr gewünschtes Zahlungsmittel (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift). Alternativ können Sie diesen Schritt überspringen und jede Rechnung manuell begleichen. Hier haben Sie die Wahl zwischen diversen weiteren digitalen Zahlungsmitteln wie z. B. PayPal, Apple Pay oder Giro Pay. Detailinfos zur Hinterlegung des Zahlungsmittels finden Sie hier.
  • Anschließend wählen Sie den Waschraum. Stellen Sie dafür sicher, dass einmalig das GPS an Ihrem Endgerät eingeschaltet ist, sodass eine korrekte Ortung stattfinden kann. Bitte beachten Sie, dass es auf Ihrem Campingplatz mehrere Sanitärgebäude und damit auch mehrere verschiedene digitale Waschräume in der App geben kann. Achten Sie bitte darauf den richtigen Waschraum auszuwählen.
  • Sollte das GPS deaktiviert sein, wird Ihnen automatisch unser virtueller Waschraum „Virtual Laundry Room“ zugewiesen. Mit diesem virtuellen Waschraum haben Sie die Möglichkeit, sich mit dem Buchungssystem kostenfrei vertraut zu machen. Sie können den Waschraum jederzeit im Bereich „Profil“ unter „Waschräume“ ändern.

2. Maschinen reservieren – Einfach und bequem

  • Prüfen Sie in der App, ob eine Maschine frei ist und reservieren Sie diese über den Button „Waschen“ bzw. „Trocknen“.
  • Gerade alle Maschinen belegt? Kein Problem! WeWash informiert Sie per Push-Benachrichtigung oder E-Mail, sobald Ihre Maschine frei ist.

3. Waschen und Trocknen

  • Sie können die Maschine wie gewohnt beladen, Ihr gewünschtes Programm einstellen und starten.
  • Achten Sie bitte darauf, dass Sie die Maschine beladen, die Ihnen von der App zugewiesen wurde. Waschmaschinen sind mit einem W und fortlaufender Nummerierung gekennzeichnet (z. B. W1, W2, …). Trockner mit einem T und fortlaufender Nummerierung (z. B. T1, T2, …) Gibt es bei Ihnen auf dem Campingplatz mehrere Sanitärgebäude, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich im richtigen Gebäude befinden.
  • Handelt es sich bei den Maschinen in Ihrem Waschraum, um Bosch-Maschinen, finden Sie die Bedienungsanleitung unter folgenden Links:
    Bedienungsanleitung Bosch-Waschmaschine
    Bedienungsanleitung Bosch-Trockner 
    Für Bedienungsanleitungen zu anderen Gerätetypen kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

4. Immer auf dem Laufenden bleiben

  • WeWash informiert Sie per Push-Benachrichtigung auf Ihr Smartphone, sobald die Wäsche fertig ist.
  • Sie haben anschließend Zeit, die Wäsche rechtzeitig herauszunehmen, bevor die Maschine dem nächsten Nutzer freigegeben wird.

5. Komfortabel, transparent und digital bezahlen

Die Kosten für den Wasch- oder Trockengang werden Ihnen – je nach gewählter Zahlungsweise – direkt oder später in Rechnung gestellt:

  • Automatische Zahlung: Haben Sie bei der Registrierung als Zahlungsmittel eine Kreditkarte hinterlegt, dann erhalten Sie die Rechnung nach dem Wasch- oder Trockengang und die Kosten werden automatisch Ihrer Kreditkarte belastet.
  • Manuelle Zahlung: Wenn Sie bei der Registrierung kein Standard-Zahlungsmittel (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift) hinterlegt haben, weist Sie eine Info-Karte auf dem Home-Bildschirm auf Ihren offenen Rechnungsbetrag hin. Per Klick auf „Jetzt zahlen“ kommen Sie zur Rechnungsübersicht. Dort sehen Sie Ihre offene Rechnung im Detail. Klicken Sie erneut auf „Jetzt zahlen“. Nun können Sie zwischen verschiedenen digitalen Zahlungsmitteln (z. B. PayPal, Apple Pay oder Giro Pay) auswählen. Wichtig: Nur wenn Sie die Rechnung bezahlt haben, können Sie einen neuen Wasch- oder Trockengang starten.

WeWash Erklärvideos

Finden Sie in unseren Erklärvideos Antworten auf Ihre Fragen rund um das Waschen und Trocknen mit WeWash. Klicken Sie hier, um zu YouTube weitergeleitet zu werden.