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Mitarbeiterwohnen in der Hotellerie: Erfahrungen aus der Praxis 

Mai 2026 | Mitarbeiterwohnen gewinnt in der Hotellerie stetig  an Bedeutung. Manuela Höllbacher berichtet von Herausforderungen, ihren Erfahrungen und Services. 

Mitarbeiterwohnen ist für viele Unternehmen in der Hotellerie zunehmend ein wichtiges Thema. Es geht dabei nicht nur um verfügbaren Wohnraum für qualifizierte Fachkräfte, sondern auch um praktikable Lösungen, die den Alltag für Mitarbeitende erleichtern und die Attraktivität als Arbeitgeber erhöhen. Gerade in einer Branche, in der Flexibilität und Verlässlichkeit eine große Rolle spielen, können passende Unterkünfte einen wichtigen Beitrag zur Mitarbeiterzufriedenheit leisten. Gleichzeitig profitieren auch Betreibende, wenn Abläufe im Alltag möglichst einfach, effizient und serviceorientiert gestaltet sind.

WeWash stattet seit 2025 für einen bekannten Hotelbetreiber aus Österreich in drei Objekten Gemeinschaftswaschräume für die Mitarbeitenden mit dem WeWash Care-Modell aus. Verwaltet werden die Häuser von Manuela Höllbacher. WeWash im Gespräch mit Manuela zu Praxiserfahrungen, Herausforderungen und sinnvollen ergänzenden Services rund um Mitarbeiterunterkünfte.

WeWash: Welche Bedeutung hat das Thema Mitarbeiterwohnen heute für Unternehmen in der Hotellerie? 

Manuela Höllbacher: „Mitarbeiterwohnen hat in der Hotellerie/Gastronomie heute eine zentrale und zunehmend strategische Bedeutung. Gerade in beliebten Tourismusregionen sind die Mieten so hoch, dass sich viele Beschäftigte das Leben vor Ort kaum leisten können, hier stellen viele Unternehmen Wohnraum bereit und senken so diese Hürde und werden für Bewerber deutlich attraktiver. Somit wird Mitarbeiterwohnen zu einem wichtigen Instrument im Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte, gleichzeitig entfallen lange Arbeitswege – was zu einer besseren Work-Life-Balance führt. 

Viele Betriebe profitieren davon, da sie Personal flexibler und oft international rekrutieren können. Allerdings sind Bau, Unterhalt und Organisation solcher Unterkünfte mit erheblichen Kosten und Aufwand verbunden.“

Welche Maßnahmen haben Sie bei sich bereits umgesetzt?  

„Im Jahr 2025 haben wir unser drittes Mitarbeiterhaus erfolgreich fertiggestellt – ein Projekt, in das sämtliche Erfahrungen und Erkenntnisse der vergangenen Jahre eingeflossen sind. Das Ergebnis: ein modernes, durchdachtes Wohnkonzept, das optimal auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmt ist. Die Zimmer überzeugen durch ein klares, zeitgemäßes Design sowie eine hochwertige, besonders langlebige und pflegeleichte Ausstattung – ideal für einen komfortablen und unkomplizierten Alltag. Ein leistungsstarkes WLAN-Netzwerk im gesamten Gebäude sorgt dafür, dass unsere Bewohner jederzeit bestens vernetzt sind. Denn digitale Erreichbarkeit und Online-Services sind heute wichtiger denn je. 

Das Raumkonzept wurde bewusst effizient gestaltet: Gemeinschaftsbereiche wurden auf das Wesentliche reduziert, während gleichzeitig der Fokus auf private Rückzugsräume gelegt wurde. Großzügige Stauraumlösungen in jedem Zimmer und ein eigener Abstellraum zu jedem Zimmerbieten ausreichend Platz für persönliche Gegenstände und ermöglichen es den Mitarbeitern dadurch sich häuslicher einzurichten.

Ergänzt wird das Wohnkonzept durch ausgewählte Gemeinschaftsbereiche, die sowohl den Alltag erleichtern als auch das soziale Miteinander fördern. Dazu gehören eine Grünfläche zum Entspannen, ein Grillplatz für gemeinsame Treffen und gesellige Abende sowie ein moderner Wasch- und Trocknerraum mit Geräten von WeWash. Durch die Kooperation mit WeWash profitieren auch unsere Haustechniker, da es sich um eine moderne, unkomplizierte und effiziente Lösung für die Nutzung und Bereitstellung von Waschraummöglichkeiten handelt.“ 

Was hat aus Ihrer Erfahrung gut funktioniert und wo gab es Herausforderungen? 

„Wie bereits in der Vergangenheit deutlich wurde, stellen insbesondere Themen wie eine stabile Internetanbindung, ausreichende Rückzugsmöglichkeiten, gepflegte und funktionale Gemeinschaftsbereiche sowie großzügiger Stauraum zentrale Herausforderungen dar. Genau hier setzt unser neues Mitarbeiterhaus an – mit durchdachten Lösungen, die den Alltag spürbar erleichtern. 

Ein leistungsstarkes WLAN im gesamten Gebäude gewährleistet jederzeit zuverlässige Konnektivität. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte für Privatsphäre und Erholung. Gleichzeitig wurde bei der Planung der Gemeinschaftsflächen besonderes Augenmerk auf einfache Pflege und nachhaltige Sauberkeit gelegt, sodass ein dauerhaft angenehmes Wohnumfeld sichergestellt ist. Ergänzt wird das Konzept durch großzügige Stauraumlösungen, die für Ordnung und zusätzlichen Komfort sorgen.“

Welche ergänzenden Services sind aus Ihrer Sicht sinnvoll, um den Alltag für Mitarbeitende und auch für Sie zu erleichtern? 

„Als zusätzlichen Service haben wir uns bewusst für Snack- und Getränkeautomaten im Gebäude entschieden. Gerade aufgrund der unregelmäßigen Arbeitszeiten in der Gastronomie bieten diese eine praktische und jederzeit verfügbare Versorgung. 

So haben unsere Mitarbeiter rund um die Uhr die Möglichkeit, den kleinen Hunger oder Durst unkompliziert zu stillen – ganz ohne nächtliche Wege oder aufwendige Organisation. Ein weiterer Beitrag zu mehr Komfort und Lebensqualität im Alltag.

Auch die Zusammenarbeit mit WeWash bietet unseren Bewohnern einen echten Mehrwert. Über die benutzerfreundliche App lässt sich jederzeit bequem einsehen, ob Waschmaschinen verfügbar sind oder wann die eigene Wäsche fertig ist – ein unnötiger Gang in den Waschraum entfällt dadurch. Gleichzeitig ermöglicht das digitale System moderne und flexible Zahlungsmöglichkeiten direkt per Smartphone und passt damit ideal zu einem zunehmend bargeldlosen Alltag.“

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Über WeWash

WeWash bietet Ihnen den komfortablen Service, genau auf Sie zugeschnitten. Entweder statten wir Ihren Gemeinschaftswaschraum kostenfrei mit gewerblich approbierten Waschmaschinen und Trocknern aus, oder wir rüsten den Bestand mit unserer WeWash Box um. Das Ergebnis bleibt für Sie das gleiche: Kosten- und Zeitersparnis. Die professionellen Maschinen wurden von Bosch exklusiv für WeWash produziert und gewährleisten hervorragende Wasch- und Trockenergebnisse. Falls Sie jedoch über funktionstüchtige Bestandsgeräte verfügen, ist es für uns ein leichtes, auch diese in den modernen, bargeldlosen Betrieb zu übernehmen – unabhängig von Marke und Gerätetyp. Nutzerinnen und Nutzer Ihres Waschraums profitieren von einem komfortablen, digitalen Service und können die Maschinen über die WeWash App buchen, werden zum Status der Wäsche benachrichtigt und zahlen digital.