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Ein Jahrzehnt digitaler Abrechnungssysteme im Gemeinschaftswaschraum

Im Januar 2026 feiert WeWash sein zehnjähriges Bestehen. Seit der Gründung im Jahr 2016 verfolgt WeWash ein klares Ziel: Die Nutzung von Gemeinschaftswaschräumen zu digitalisieren und  diese so für alle Beteiligten einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten. 

Was mit einer klaren Idee begann, hat sich in den vergangenen zehn Jahren zu einer etablierten Lösung für Gemeinschaftswaschräume in Wohnanlagen, auf Campingplätzen, in Studierendenunterkünften, bei Serviced Apartments und Micro Living, in der Hotellerie, bei Apartment-Häusern und im Mitarbeiterwohnen sowie in Ferienunterkünften entwickelt. 

 

2016: Der Beginn von WeWash

Mit der Gründung von WeWash im Jahr 2016 wurde der Grundstein für eine neue Art der Waschraumnutzung gelegt. Zu dieser Zeit waren Münzbetrieb, manuelle Abrechnungen und hoher Verwaltungsaufwand noch weit verbreitet. WeWash will das ändern und setzt von Anfang an auf digitale Prozesse, bargeldlose Bezahlung und hat die Nutzerfreundlichkeit für Betreibende genauso wie für Nutzerinnen und Nutzer klar im Fokus.   

Schon früh zeigte sich, dass die Digitalisierung des Waschraums nicht nur Komfort schafft, sondern auch Betreiberinnen und Betreiber spürbar entlastet.

Zentrale Meilensteine aus zehn Jahren WeWash

In den folgenden Jahren wurde die WeWash-Lösung kontinuierlich weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst:

  • Launch der WeWash App: Erster Schritt des Weges ist nach knapp einem Jahr der Go-Live der WaWash App. Sie ermöglicht das digitale Buchen von Waschmaschinen und Trocknern, eine bargeldose Abrechnung und hält einen dank Satusinformationen immer auf dem neuesten Stand.
  • Umzug in neues Büro: Der Erfolg wächst, Installationen und Nutzer:innen Zahlen nehmen zu – das spiegelt sich auch in der Größe des Teams wider. WeWash bezieht neue, größere Räumlichkeiten am Sendlinger Tor.
  • Diverse Auszeichnungen: Das WeWash-Konzept wird in diversen Branchen und von unterschiedlichen Trägern ausgezeichnet.
  • Internationalisierung: Die WeWash-Lösung kommt in immer mehr Ländern zum Einsatz.
  • Relaunch der App: Um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu sein, gibt es 2020 einen Relaunch der App – mit verbesserter User Journey, neuem Design, neuen Features und aktuellster Technologie.
  • Scan2Wash: Um die Nutzung der Gemeinschaftswaschräume noch einfacher zu machen, entwickelt WeWash eine QR-Code Lösung – ohne App-Download oder Registrierung.
  • Wechsel in der Geschäftsführung: CEO Philip Laukart verlässt zum 30.September 2025 WeWash und die Organisation stellt sich strukturell für die neue Wachstumsphase neu auf.

Alle Meilensteine folgen einem  klaren Ziel: Prozesse vereinfachen und Gemeinschaftswaschräume zukunftsfähig gestalten.

„In den ersten Monaten bin ich für jede einzelne WeWash Box quer durch Deutschland gefahren. Viele Kilometer, viele Übernachtungen. Seit dem hat sich vieles professionalisiert – aber genau dadurch haben wir verstanden, wie Gemeinschaftswaschräume im Alltag wirklich genutzt werden.“

Patrick, Country Lead Switzerland, dabei seit 2017

„WeWash hat sich Schritt für Schritt weiterentwickelt – vom kleinen Team, in dem alle in einem Raum saßen und wir uns teilweise den Schreibtisch mit der Geschäftsführung geteilt haben, hin zu klaren Strukturen, Verantwortlichkeiten und Abteilungen mit eigenen Büros. Die enge Zusammenarbeit ist dabei aber immer dieselbe geblieben.“

Felix Schmidt-Thomé

Felix, Head of Customer Satisfaction, 2017 angefangen als Werkstudent

„Anfangs waren viele technische Themen noch ungewohnt für mich. Trotzdem wurde ich offen und unterstützend aufgenommen – ohne Vorurteile und mit großem Vertrauen in meine Fähigkeiten, auch als Frau in einem technischen Umfeld. WeWash fördert aktiv die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden.“

Martina Luisetto, Head of Customer Projects

Martina, Head of Customer Projects, dabei seit 2021

„Wenn ich auf die letzten zehn Jahre WeWash zurückblicke, bin ich besonders stolz auf unser IoT-Produkt. Es ist so flexibel aufgebaut, dass sich nahezu jede Waschmaschine digitalisieren lässt – unabhängig von Hersteller, Baujahr oder Anschlussart. Theoretisch könnte man damit sogar eine Bosch Kaffeemaschine anschließen.“

Jan Allenberg, Head of Developing

Jan, Chief Technology Officer, dabei seit 2017

„Bei WeWash zählt nicht das Alter, sondern die Bereitschaft, dazuzulernen. Dieses Vertrauen und respektvolle Miteinander habe ich von Anfang an gespürt.“

Ulrike Hütter, Sales

Ulrike, Sales Assistant, dabei seit 2023

„Bei WeWash konnte ich mich von Anfang an stark einbringen – vom Einstieg als Werkstudentin über die Festanstellung bis zum Wechsel in Customer Projects. Begeistert haben mich dabei immer die Idee, das Produkt und das Team“

Eileen, Customer Projects, als Werkstudentin 2019 angefangen

Ausblick

Zehn Jahre WeWash bedeuten für uns auch zehn Jahre Lernen. In dieser Zeit haben wir Prozesse hinterfragt, Lösungen weiterentwickelt und digitale Services konsequent an den Bedürfnissen von Nutzerinnen und Nutzern sowie Betreiberinnen und Betreibern ausgerichtet. Jede Installation, jedes Feedback und jede neue Anwendung hat dazu beigetragen, unsere Lösung Schritt für Schritt zu verbessern.

Auf dieser Grundlage verfolgen wir auch künftig ein klares Ziel: Noch mehr Gemeinschaftswaschräume mit digitalen Bezahlsystemen auszustatten und die Nutzung weiter zu vereinfachen.

Dabei verstehen wir uns weiterhin als verlässlicher Partner, der auf Qualität, Genauigkeit und langfristige Zusammenarbeit setzt. Mit fachlicher Expertise und Leidenschaft für unser Produkt entwickeln und betreiben wir unsere Lösungen kontinuierlich weiter – mit dem Anspruch, Gemeinschaftswaschräume dauerhaft einfacher, effizienter und zukunftsfähig zu machen.

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Über WeWash

WeWash bietet Ihnen den komfortablen Service, genau auf Sie zugeschnitten. Entweder statten wir Ihren Gemeinschaftswaschraum kostenfrei mit gewerblich approbierten Waschmaschinen und Trocknern aus, oder wir rüsten den Bestand mit unserer WeWash Box um. Das Ergebnis bleibt für Sie das gleiche: Kosten- und Zeitersparnis. Die professionellen Maschinen wurden von Bosch exklusiv für WeWash produziert und gewährleisten hervorragende Wasch- und Trockenergebnisse. Falls Sie jedoch über funktionstüchtige Bestandsgeräte verfügen, ist es für uns ein leichtes, auch diese in den modernen, bargeldlosen Betrieb zu übernehmen – unabhängig von Marke und Gerätetyp. Nutzerinnen und Nutzer Ihres Waschraums profitieren von einem komfortablen, digitalen Service und können die Maschinen über die WeWash App buchen, werden zum Status der Wäsche benachrichtigt und zahlen digital.